DATA NOTES

資料救援注意事項

資料救援的重點不一定是把手機修到能長期使用,而是先降低資料被覆蓋、重置或二次損壞的風險。資料重要時,請先告知資料優先。

照片救援LINE 資料不要重置資料優先不開機
維修知識

先判斷方向,不急著報價

線上內容可協助你先了解可能原因與注意事項;實際維修方式、價格與保固內容,仍需依機型、零件方案與現場檢測結果說明。

CHECK POINTS

可以先觀察的狀況

以下整理常見判斷方向,方便到店前先確認症狀。

照片 / 影片

照片影片通常是最常見需求,是否可救需看儲存資料與主板狀況。

LINE

LINE 資料

LINE 聊天紀錄與備份狀態有關,請勿先刪除 App 或重置手機。

通訊錄 / 備忘錄

若有雲端同步,方向會不同;若只存在本機,需以本機資料為優先。

白蘋果 / 卡 LOGO

不要急著刷機,先確認資料需求與系統狀態。

泡水資料

泡水後資料救援需避免反覆充電與開機測試。

不開機資料

不開機不代表資料一定不在,需先判斷主板與儲存狀況。

IMPORTANT

資料重要時請先避開這些操作

  • 不要恢復原廠、清除資料或刷機。
  • 不要反覆輸入密碼或亂點,避免鎖定與誤刪。
  • 不要自行拆機或反覆充電測試,尤其泡水與不開機狀況。
NEXT STEP

建議怎麼處理

若狀況持續發生,建議先停止反覆測試,避免故障擴大。可加入 LINE 初步詢問,或直接帶到台中、高雄門市由人員協助檢測。

FAQ

常見問題

以下為一般狀況說明,實際仍需依現場檢測為準。

資料救援一定救得回來嗎?

無法保證,需依儲存資料、主板狀態、故障原因與是否被重置覆蓋判斷。

手機修好就代表資料一定在嗎?

不一定。維修與資料救援是不同目標,資料重要時需一開始就告知。

LINE 資料可以救嗎?

需看手機狀態、LINE 備份與登入狀況,建議不要先刪除 App 或重置手機。

CONTACT

不確定是不是同一種問題?

可先加入 LINE 初步詢問,門市人員會協助判斷檢測方向;實際維修方案仍依現場檢測結果說明。