WARRANTY

維修保固說明

維修完成後的保固期限與範圍,會依維修項目、使用零件與實際方案不同而有所差異。維修前會由門市說明,並以維修單據或當次約定內容為準。

WARRANTY PRINCIPLE

不做線上查詢,保留清楚的現場確認

本頁提供保固原則說明,不提供輸入序號或手機號碼的線上保固查詢。若需要確認個別維修紀錄,請攜帶裝置與相關單據,或先聯絡原維修門市。

COVERAGE

保固怎麼判斷?

實際是否符合保固,需由門市檢測故障原因後確認。

01

依維修項目

螢幕、電池、充電、主機板等不同項目,保固內容可能不同。

02

依零件方案

不同零件來源或方案,其保固條件與期限會在維修前說明。

03

依檢測結果

回店後會先確認是否為原維修項目的異常,再判斷是否適用保固。

通常需重新檢測

常見不適用情況

  • 再次摔落、撞擊、擠壓或其他外力造成的損壞。
  • 泡水、受潮、液體進入或其他環境因素造成的二次故障。
  • 自行拆機、非原維修門市再次拆修或改裝。
  • 與原維修項目無關的新故障。
SERVICE FLOW

保固處理流程

01聯絡原門市
02攜帶裝置到店
03檢測故障原因
04確認保固處理方式
FAQ

保固常見問題

每一種維修的保固期限都一樣嗎?

不一定。不同維修項目與零件方案可能有不同保固期限,請以維修當次說明與單據為準。

可以在線上直接查保固嗎?

目前不提供線上查詢。需要確認個別紀錄時,可先聯絡原維修門市協助。

手機再次摔到還算保固嗎?

外力造成的新損壞通常不屬於原維修保固範圍,仍需由門市實機檢測確認。