COVERAGE
保固怎麼判斷?
實際是否符合保固,需由門市檢測故障原因後確認。
01
依維修項目
螢幕、電池、充電、主機板等不同項目,保固內容可能不同。
02
依零件方案
不同零件來源或方案,其保固條件與期限會在維修前說明。
03
依檢測結果
回店後會先確認是否為原維修項目的異常,再判斷是否適用保固。
通常需重新檢測
常見不適用情況
- 再次摔落、撞擊、擠壓或其他外力造成的損壞。
- 泡水、受潮、液體進入或其他環境因素造成的二次故障。
- 自行拆機、非原維修門市再次拆修或改裝。
- 與原維修項目無關的新故障。
SERVICE FLOW
保固處理流程
01聯絡原門市
02攜帶裝置到店
03檢測故障原因
04確認保固處理方式
FAQ
保固常見問題
每一種維修的保固期限都一樣嗎?
不一定。不同維修項目與零件方案可能有不同保固期限,請以維修當次說明與單據為準。
可以在線上直接查保固嗎?
目前不提供線上查詢。需要確認個別紀錄時,可先聯絡原維修門市協助。
手機再次摔到還算保固嗎?
外力造成的新損壞通常不屬於原維修保固範圍,仍需由門市實機檢測確認。