COMMON REPAIRS

常見故障維修

螢幕、電池、充電孔、相機、聲音、按鍵與解鎖辨識異常,是門市最常遇到的維修問題。可先提供型號與照片協助初步判斷。

螢幕電池充電孔相機喇叭按鍵
ON-SITE CHECK

現場檢測後再確認方案

不同機型、損壞程度與零件方案會影響維修方式、價格與保固內容。建議先提供型號與故障狀況,到店後再依實機檢測說明。

COMMON ISSUES

常見可檢測項目

先對照最接近的狀況,不確定也可以直接 LINE 詢問。

螢幕 / 觸控

破裂、黑屏、閃屏、線條、觸控不靈。

電池

耗電快、膨脹、自動關機、充不飽。

充電孔

插線沒反應、接觸不良、線材插不緊。

相機

黑畫面、無法對焦、鏡頭玻璃破裂。

聲音 / 通話

喇叭破音、聽筒小聲、麥克風收音異常。

按鍵 / 解鎖

電源鍵、音量鍵、臉部或指紋辨識異常。

CHECK FIRST

常見故障檢測提醒

  • 同一個症狀可能有不同原因,需依現場檢測確認。
  • 若手機有泡水、摔機或資料重要,請先主動告知。
  • 報價與保固內容會依零件方案與實際狀況說明。
檢測方向

先分類症狀再檢測

常見故障會先依螢幕、電池、充電、相機、聲音或按鍵等症狀分類,再依現場檢測結果確認實際故障來源。

FAQ

常見問題

以下是送修前常見疑問,實際仍以現場檢測說明為準。

LINE 可以直接判斷嗎?

LINE 可協助初步判斷方向,但內部狀況仍需現場檢測確認。

維修前會先報價嗎?

會先說明檢測方向與維修方案,確認後再處理。

資料會不會不見?

一般零件維修不等於清除資料,但任何維修都有風險,重要資料建議先備份。

不知道是哪裡壞掉怎麼辦?

可先帶到門市檢測,或 LINE 提供型號與故障狀況。

CONTACT

不確定是哪一種狀況?

可先加入 LINE 初步詢問,門市人員會協助判斷方向;實際維修方案仍依現場檢測結果說明。