CASE NOTE
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這類案例會看什麼？
螢幕破裂、顯示異常或觸控不穩時，需依現場檢測判斷玻璃、顯示與觸控狀況。
PHOTO WALL
螢幕維修照片
以下照片呈現手機螢幕破裂、黑斑、綠屏與條紋等狀況，另附 Apple Watch 螢幕拆機照片。
案例僅供處理方向參考。每台設備故障狀況不同，實際維修方式、費用與保固內容，皆需依現場檢測結果說明。
PROCESS GUIDE
螢幕維修常見判斷流程
先看破裂與顯示狀況，再確認觸控、面板與維修方向。
01
先確認破裂與顯示狀況
先看是否破裂、黑斑、綠線、閃屏或局部顯示異常。
02
檢查觸控與外觀受損
確認觸控是否失靈、背蓋或邊框是否一併受損。
03
說明維修方式與風險
依機型與面板狀況，說明更換方式與處理方向。
04
確認方案後再處理
確認報價、零件與保固內容後，再安排維修作業。
DATA FIRST
若有資料需求，先不要做這些事
螢幕故障若仍可操作，先保留現況比自行處理更安全。
不要自行拆機或硬壓螢幕，避免擴大面板與排線損傷。
不要為了測試反覆重開機，異常設備可能因此更不穩定。
若仍可操作，先不要急著重置手機，資料重要時請先備份或先告知。
若觸控異常但資料重要，建議先說明照片、LINE 或工作資料需求。
CHECK FIRST
有類似狀況，建議先檢測再判斷。
可先加入 LINE 初步詢問，或直接至門市由人員協助確認狀況與可行方案。